Aplikativna podrška u radu ili stručna računovodstvena pomoć – naša Katarina Došen ima odgovore na sva pitanja iz ta dva područja. A sav njen rad prije svega krasi odlika profesionalnosti. Stoga je u LC-u izabrana za ambasadoricu baš te naše vrijednosti.

Katarina će skromno reći da titulu koju nosi mogu nositi sve njene kolege. Ključ profesionalizma, ističe pak, nalazi se u odličnom timu. Zaposlena je u LC-ovom Odjelu računovodstvenih projekata, gdje već sedam godina radi kao desna ruka našim korisnicima. A koja je tajna vrhunskog profesionalizma i što se sve krije iza njenog imena otkrivamo u intervjuu.

Što je zapravo tvoj posao u LC-u?

„Rekla bi moja kćer da tipkam na kompjuteru i ne radim ništa. Njoj je rad samo fizički pa ako se nisam uspuhala, to se ne računa.
Ipak, ako bih trebala u jednoj rečenici opisati, rekla bih da je moj posao pomoć našim korisnicima, dakle ljudima koji rade u našem programu. Moji radni zadaci uključuju pomoć oko korištenja programa, konzultacije prilikom knjiženja, pomoć pri sastavljanju izvještaja, pisanja analiza, dorade u programu, usklađivanja sa zakonskim promjenama, testiranja i drugog“.

Što ti je najdraže u poslu koji obavljaš?

„Suradnja i dinamičnost. Na prvom mjestu je svakako suradnja s kolegama. Svi su izvrsni i uvijek spremni pomoći, to je i inače broj jedan u ovoj firmi, neovisno o poziciji na kojoj radiš. Isto tako želim istaknuti svoju voditeljicu Ana-Mariju Tomašević zbog iznimne profesionalnosti i stručnosti te ljudskosti i topline koju nesebično pokazuje prema svakom članu našeg tima. Osim toga, posao kao takav mi se zaista sviđa. Čar ovog posla je što nikad nije dosadno – posao je jako raznolik, uvijek postoje novi izazovi i svaki dan je drugačiji.“

Zašto misliš da si upravo ti izabrana za ambasadora ove vrijednosti?

„Iskreno, šokirala sam se kad sam vidjela da sam izabrana za ambasadora. Smatram da svi odlično obavljamo svoj posao i po mom mišljenju trebalo bi biti puno ambasadora profesionalnosti. Bez timskog rada posao ne bi bio uspješno odrađen.“

Daj nam neki savjet kako da i mi postanemo takvi profići.

„Mislim da je najvažnije imati puno strpljenja. Svi naši korisnici su različiti i sa svakim treba pronaći individualni pristup koji njemu najbolje odgovara. Ako je taj preduvjet zadovoljen, svaki problem se riješi.“

Što te motivira kad se suočiš s preprekom?

„Kolege – svi su spremi pomoći. Zajedničkim snagama uvijek sve riješimo. Osim toga, korisnici su većinom ljubazni i dragi. Znali bi nam u poslovnicu donijeti razne tradicionalne proizvode i slastice u znak zahvalnosti, primjerice Imotsku tortu, Stonsku tortu, rafiole, mandarine i slično“.

Na koji način si profić u svom privatnom životu?

„Trudim se biti profić u odgoju djece. To mi je zaista veliki izazov. Nadam se da sam na dobrom putu, ali rezultate ćemo vidjeti tek kad malo porastu.“

Koje vrijednosti bi istaknula kao važne u privatnom i poslovnom životu?

„Strpljenje i upornost – jednom kad se nešto naumi, ne smije se odustajati.“

Koja je tvoja najdraža aktivnost za relaksaciju?

„Boravak u prirodi s obitelji i prijateljima, na svježem zraku napunim baterije za novi radni tjedan i nove izazove.“

Čega si se najviše bojala kad si bila mala?

„Strah od visine, odmah bi mi se zavrtjelo kad bih se približila rubu. Danas je taj strah puno manji, a pobijedila sam ga zapravo zahvaljujući svojoj djeci. U Istralandiji sam se s njima spustila s visokog tobogana. Ne znam kako sam se uopće dala na to nagovoriti, ali sada mi je drago da jesam.“

Tko je tvoj uzor?

„Moja mama. Strpljenje je vrlina koju sam naslijedila od nje, a to je jedna od mnogih koje ona ima.“

Kada bi se morala preseliti u drugu državu, gdje bi se preselila?

„Kad bih baš morala, preselila bih se u državu u kojoj se cijene obiteljske vrijednosti, kako bi meni i mojoj obitelji bilo ugodno.“