NOVA RAZINA DIGITALIZACIJE
Digitalni obrasci dodaju novu razinu digitalizacije uz Sustav informiranja građana. Dok SIG omogućuje praćenje životnog vijeka predmeta ili dokumenata bez obzira na kanal komunikacije kojim je dokument ušao u sustav, ova usluga omogućuje da i taj kanal bude digitalni. Uspostavljanje online usluga u administrativnim procesima nije više stvar izbora nego standard. 

OBRASCI PO MJERI KORISNIKA
Digitalni obrasci omogućuju formiranje obrazaca po želji i u skladu sa specifičnim potrebama jedinice lokalne samouprave. Obrasci se kreiraju putem interaktivnog alata unutar sustava Uredskog poslovanja. Nakon kreiranja sustav ih samostalno propagira na LC Platformu Otvoreno te čini vidljivima i funkcionalnima za građane.
Popunjeni i predani digitalni obrasci građana automatski dolaze u sustav Uredskog poslovanja gdje ih zaduženi referent dalje obrađuje. Povratna komunikacija prema građanima radi unutar platforme kao jedna od pripadajućih funkcionalnosti ovog servisa.
Digitalni obrasci su u potpunosti responzivno dizajnirani, a bolje korisničko iskustvo znači i veće zadovoljstvo građana. To pak, znači učinkovitije i brže funkcioniranje poslovnih procesa JLP(R)S.