Kod korisnika je postojao neintegriran sustav bez svih potrebnih funkcionalnosti, a i više različitih programskih rješenja od više različitih proizvođača. Zbog navedenog bio je nepotpun uvid u stanje potraživanja, i onemogućen je pristup postojećim podacima uz nemogućnost konverzije podataka.

Pogledajte​ u studiji slučaja kako je LC s uvidom u problem postepeno uveo sve aplikacije kod korisnika. Kroz 2015. godinu u potpunosti je uređena analitička evidencija kupaca po svim naknadama uz redovno izdavanje novih rješenja i formiranje novih (redovnih) obračuna. Korisnik je krenuo i s formiranjem opomena i ovrha kroz LC aplikaciju Salda konti.